Ketentuan Vendor

Setiap bisnis yang ingin menjadi vendor mengajukan aplikasi berisi profil dan paket layanan. Aplikasi ditinjau secara manual sebelum disetujui — lihat Standar dan Verifikasi Vendor untuk penjelasan lengkap proses ini.

Kamu bertanggung jawab memastikan nama bisnis, deskripsi, kategori layanan, dan kota/area layanan yang kamu daftarkan akurat dan tidak menyesatkan calon pelanggan.

Harga, cakupan, dan ketersediaan paket yang kamu tampilkan harus mencerminkan penawaran nyata yang bisa kamu penuhi. Perbarui status ketersediaanmu di halaman Ketersediaan saat jadwalmu berubah.

Nama, nomor kontak, dan detail permintaan pelanggan yang terlihat setelah kamu membuka lead hanya boleh digunakan untuk merespons permintaan penawaran tersebut. Dilarang menggunakan informasi kontak pelanggan untuk tujuan lain di luar permintaan yang bersangkutan, termasuk mengirim promosi yang tidak diminta.

Perbarui status lead (misalnya menandai “Sudah Dihubungi” atau “Selesai”) secara wajar agar riwayat permintaan tetap akurat, baik untukmu maupun pelanggan yang memantau status permintaannya.

Komunikasi lanjutan dengan pelanggan saat ini terjadi di luar Nikah Yuk (WhatsApp, telepon, dsb). Kepatuhanmu terhadap etika komunikasi yang wajar — termasuk tidak melakukan spam atau tekanan berlebihan — tetap menjadi tanggung jawabmu sebagai vendor.

Bisnis vendor dapat ditangguhkan oleh tim internal Nikah Yuk jika ditemukan pelanggaran ketentuan ini. Kamu juga dapat mengajukan permintaan penonaktifan bisnismu sendiri melalui halaman Pengaturan Vendor — permintaan ini akan ditinjau secara internal, bukan diproses secara otomatis.

Pada prototipe ini, membuka (unlock) sebuah lead bersifat permanen dan tidak dikenakan biaya apa pun — ini adalah simulasi untuk keperluan demo, bukan mekanisme final produk.

Model biaya untuk vendor (misalnya biaya per unlock, langganan, atau skema lain) belum ditentukan. Ketentuan ini akan diperbarui begitu model tersebut ditetapkan, dan persetujuanmu saat ini tidak mencakup ketentuan pembayaran apa pun.

Persetujuan bisnismu sebagai vendor terverifikasi menandakan bisnismu sudah melalui peninjauan dasar kami — ini bukan jaminan atas kualitas layanan, legalitas usaha, atau hasil kerja sama dengan pelanggan.

Pertanyaan seputar ketentuan vendor dapat disampaikan melalui halaman Bantuan.